Marahil ay naisip mo na ipinako na ang iyong lagda sa email. Ito ay isang salita o dalawa lamang — kung paano mali ang maaari mong talagang pumunta? Sa kasamaang palad, ang sagot ay. May isang science upang mag-email sa mga pirma, tulad ng ito ay lumiliko. Ang paghawak ng tamang balanse sa pagitan ng pagkatao at propesyonal ay mahalaga kapag sinusubukan mong bumuo ng mga relasyon sa negosyo. At habang hindi mo nais na kilalanin bilang tao na hindi kailanman basag ng isang ngiti, hindi mo nais na maging isa na nagsasalita tungkol sa kanyang kamakailang pag-alis ng nunal bilang tugon sa isang kaswal na "paano ito pupunta?" alinman.
"Ang pagbati ay ginagamit ng isa upang magsimula ng isang email ay magdikta kung paano ito sarado, " sabi ni Patricia Napier-Fitzpatrick, tagapagtatag at pangulo ng The Etiquette School of New York. "Para sa isang email na nagsisimula sa isang pagbati ng 'hi' o 'hello, ' ang isang pagsasara tulad ng 'pinakamahusay' ay magiging pare-pareho. 'Pinakamaganda, ' kahit na overused, ay isa sa mga pinakaligtas na pagsasara sa pangkalahatan, dahil ito ay walang kabuluhan at naaangkop sa pangkalahatan."
Habang ang 'taimtim' ay hindi makakasakit sa sinuman, sinabi ng Napier-Fitzpatrick na ang mga gamit nito ay pinaka-epektibo pagdating sa mga bagong komunikasyon sa negosyo. "Ang pagsasara ng isang email na may 'taimtim' ay itinuturing na pormal at medyo luma; ngunit napupunta ito sa isang 'mahal' na pagbati. Ang parehong ay magiging angkop para sa mga takip na sulat o email sa mas pormal, unang-una na mga kliyente, " sabi niya. Layunin para sa kagandahang-loob, ngunit huwag iparamdam sa mga tao na parang binibigyan mo sila ng malamig na balikat ng balikat sa isang email.
Gayundin, ang pagkakamali sa gilid ng pag-iingat sa isang "pinakamahusay" ay nasa iyong pinakamahusay na interes; huwag tuksuhin na itulak ang nakalipas na magalang na zone ng kakilala at sa teritoryo ng kilabot. Mga pag-iingat sa Napier-Fitzpatrick laban sa paggamit ng "pag-ibig, " "xx, " o "xoxo" sa anumang mga propesyonal na komunikasyon. Kahit na mahal mo ang iyong katrabaho, marahil ay hindi nila nais na marinig ito sa pamamagitan ng email. At kung nais nilang yakapin at hinalikan ka, itago ito sa iyong pantalon hanggang sa hindi ka makaya. Si Leela Srinivasan, CMO ng San Francisco recruiting software startup Lever, ay nag-echoes ng mga sentimento ng Napier-Fitzpatrick, na nagsasabi, "Nahiya ako sa pag-iisip ng isang 'xo.'"
At kung sa palagay mo ay natagpuan mo ang isang masayang daluyan sa pamamagitan ng pag-sign ng mga bagay sa isang "cheers, " reconsider. Sinasabi ng Napier-Fitzpatrick na kahit na ang mukhang walang-kasalanan na salita na ito ay maaaring matagpuan nang labis na kaswal. Maliban kung ikaw ay mula sa Australia o sa United Kingdom, laktawan ito, inirerekumenda niya. Sa wakas, may isa pang bagay na dapat tandaan: Kung nasa daan ka, magkakaiba ang mga patakaran, kaya takpan ang iyong mga batayan sa Isang Palatandaan sa Isang Email ng Mobile na Dapat Magkaroon.
