Ang Idiot Boss Syndrome ay nagpapasya sa kagawaran ni Paul sa trabaho tulad ng isang dayuhan na nabuo ng mikrobyo. Tatlo sa kanyang mga kapwa tagapamahala ng distrito sa kumpanya ng parmasyutiko ay napakasaya sa kanilang bagong boss na silang lahat ay huminto sa parehong katapusan ng linggo.
Si Paul, na nagtanong na ang kanyang apelyido at tagapag-empleyo ay panatilihing kumpidensyal, ay hindi nais na mawalan ng trabaho. Siya ay naisulong na lamang sa isang posisyon sa pamamahala. Siya ay may asawa, dalawang bata, at ang kanyang matrikula sa postgrad na dapat isipin. Ngunit ang kanyang boss ay paranoid, mapaghiganti, at nakakainis na mabagal pagdating sa paggawa ng mga pagpapasya. Ilang araw pa lamang bago pa man bumagsak ang pintuan ni Paul o nakuha ng escort.
Kaya naabot niya ang telepono at gumawa ng isang kumpidensyal na maliit na tawag.
Sa pagtatapos ng 50-minuto na pag-uusap na ito, nakatagpo si Paul ng isang paraan upang matanggal ang "Dalhin ang trabahong ito at mai-shove ito" sa kanyang mga labi at maging bagong boss 'go-to guy. Ilang araw ang nagpatupad ng isang diskarte, ngunit sa loob ng ilang linggo, pinihit ni Paul ang sitwasyon. Nagpunta ang kanyang sales team na magkaroon ng banner year. Natapos niya ang trabaho ng doktor na walang stress. Mas mahalaga, sinimulan ng kanyang boss ang pag-welcome sa kanyang input, at sinimulan ni Paul ang pagpapahalaga sa ilang mga kasanayan na hindi niya kailanman napagtanto ng kanyang boss.
"Ngayon nakikita ko ang iba pang mga tagapamahala na nakabubugbog ang kanilang mga ulo laban sa dingding, dumadaloy ang dugo, at cool ako bilang isang pipino, " sabi ni Paul.
Ano ang gumawa ng pagkakaiba?
"Mike, " mariing sagot ni Paul. "Mayroon akong Mike, at ang mga lalaki na huminto ay walang tulong sa kanya."
Si Mike ay si Michael James Stratford, isa sa isang bagong lahi ng mga coach na tumutulong sa mga executive ng kumpanya na sirain ang kanilang mga nakagawalang gawi upang maaari silang magtagumpay sa lugar ng trabaho. Hindi gaanong nauunawaan ni Stratford ang tungkol sa mga benta kaysa sa ginagawa ni Paul at may mas malaking rekord sa pagtatrabaho: Siya ay nagdaos ng 54 iba't ibang mga trabaho sa kanyang huli na 30s, nagba-bounce mula sa konstruksyon hanggang sa kumilos sa bise presidente ng mga operasyon, at paglalakbay mula sa New York hanggang California. Ngunit sa huli, natagpuan ni Stratford ang isang paraan upang mabayaran ang kanyang misfits pay: Nawala siya sa laro at naging coach.
Mula sa kanyang tanggapan sa Laguna Hills, California, Stratford ay tumatanggap ng tatlong beses na buwanang mga tawag mula sa kanyang mga kliyente sa buong bansa. Paul check sa mula sa East Coast. Ang isang auto-industriya executive na tawag mula sa Detroit, at Bryen O'Boyle, ang Mohawked lead singer ng rock band na si G. Greengenes, mga instant na mensahe na Stratford mula sa kalsada.
Hindi binigyan sila ng Stratford ng payo o pag-aralan ang kanilang mga pasts o mamagitan ng kanilang mga hindi pagkakaunawaan. Hindi siya isang therapist o isang consultant ng pamamahala. Nakikinig lamang siya at nagtatanong — at nagpapadala ng isang panukalang batas. Ang kanyang negosyo ay umuusbong, at hindi siya nag-iisa. Ang International Coach Federation (ICF), ang pinakamalakas na nonprofit coaching federation sa buong mundo, ay nakakita ng pagiging miyembro ng doble nitong nakaraang 2 taon at naglilista ngayon ng 6, 000 coach sa 30 mga bansa. "Tawagan itong propesyonal na coaching, executive coaching, o corporate coaching. Anuman ang pangalan, hindi pangkaraniwang bagay na ito ang pinakamainit na serbisyo sa corporate America ngayon, " propesor ng Harvard Business School na si David A. Thomas, Ph.D., sinabi sa The Business Journal .
Si Stratford at ang kanyang mga kapwa coach ay naging mga shamans sa sandaling ito, isang kalakaran na walang pagsala na magpapatuloy salamat sa isang semi-kamakailang dokumentaryo, Ang Ilang Uri ng Halimaw , kung saan ang isang propesyonal na coach na may suot na pastel na nagngangalang Phil Towle ay nakakatipid sa bandang rock na Metallica mula sa pagkawasak sa sarili. Ngunit ang pelikula, at ang nakapaligid na hoopla, ay nabigo na matugunan ang ilang mga pangunahing katanungan, tulad ng kung paano gumagana ang mga propesyonal na coach at kung ano ang maaaring maging panganib sa pagkuha ng mga pahiwatig mula sa mga negosyanteng payo. Sa kabutihang palad, sinagot namin ang mga katanungang ito - at higit pa — sa ibaba, kaya basahin, at tingnan kung ang pagganap ng coaching ay para sa iyo. At para sa higit pang payo sa pagpapalakas ng karera, huwag palalampasin ang 40 Pinakamagandang Mga Paraan sa Jumpstart Ang Iyong Karera.
1 Ano ang Isang Performance Coach?
Shutterstock
Ang coaching ng pagganap ay halos walang 3 taon na ang nakakaraan. Pagkatapos nito, ang patlang ay nagsimula bilang isang maliit na pag-off ng "life coaching, " na kung saan ay mahalagang katumbas ng kaisipan sa kalusugan ng isang golf pro. Sinusuri ng isang coach ng buhay ang bawat aspeto ng pag-uugali ng isang indibidwal, na naghahanap ng mga paraan upang mabuksan ang lahat mula sa kanyang garahe hanggang sa kanyang isip sa kanyang petsa ng libro. Ang ilang mga coach sa buhay ay magpapamalayan kahit na ang kanilang mga kliyente sa buong araw upang makita muna kung paano nila mailabas ang mga bata sa paaralan sa umaga at pagkatapos ay magpatakbo ng isang pulong ng kawani sa hapon.
Ang pagganap ng coaching ay lumabas mula sa pagsasakatuparan na ang karamihan sa mga ehekutibo ay hindi kailangang ma-overhauled ang kanilang buong laro-marahil ay nabago lamang ang kanilang swing. Kaya ang isang bilang ng mga coach ng buhay ay nagsimulang magtuon lalo na sa mga isyu na may kaugnayan sa trabaho at mabilis na nakakita ng isang kapansin-pansin na paggulong sa negosyo.
"Ang mga korporasyon sa ngayon ay hindi nag-iiwan ng pag-unlad ng ehekutibo hanggang sa pagkakataon, at doon ako pumapasok, " sabi ni Lora Adrianse, isang coach na nakabase sa Michigan na namumuno sa mga workshop sa corporate at nagtatrabaho sa isa-isa kasama ang mga executive. "Ang mga kumpanya ay gumagawa ng mga pagtatasa upang makilala ang mga tagumpay, at natanto nila ang mga tao ay maaaring maging mahusay sa kanilang mga trabaho ngunit hindi mahusay sa isa't isa. Malaking egos ay hindi laging gumagana nang maayos. Kaya't ang marami sa aking ginagawa ay gumagana sa mga ito -at-comers upang bumuo ng 'emosyonal na katalinuhan.'"
Dahil sa labis na pagkakakilanlan ng isang tao (at pagkabalisa) ay nakatali sa kanyang trabaho, ito ay isang lugar kung saan maaaring bukas siya upang maghanap ng uri ng propesyonal na tulong na maiiwasan niya para sa mga problemang pang-emosyonal na gooey. Itapon sa isang term na tulad ng coach, na pinagsasama ang nakakaaliw na kahulugan ng locker-room camaraderie, at magdagdag ng isang steel-belted-radial modifier tulad ng pagganap, at nakakuha ka ng isang programa ng maraming tao na komportable.
"Ang isang mahusay na bilang ng mga kalalakihan ay patuloy na nakakahanap ng ideya ng pagbabanta ng therapy, " sabi ni Thomas Krapu, Ph.D., isang sikologo na gumugol ng halos 20 taon bilang isang pagsasanay ng psychotherapist sa St. Louis bago siya sumiklab upang maging isang coach ng pagganap. "Nagbabanta sila hindi lamang sa stigma na naging kalakip sa therapy-na ito ay para sa mga taong mahina o masyadong obsess ang sarili-kundi pati na rin ang nagdadala ng konotasyon na ang isang bagay ay 'nasira.' Gusto ng mga kalalakihan na maging okay sila, na may kakayahan sila at ayusin ang mga bagay sa kanilang sarili."
Kung saan naiiba ang mga coach ng pagganap mula sa iba pang mga propesyonal sa kalusugan ng kaisipan ay mas matindi ang kanilang pag-iwas sa iyong mga traumas at sa halip ay tumuon sa iyong hinaharap. Ito ay isang malaking bahagi ng kanilang kaakit-akit. Walang mga session ng luha sa mata sa isang istilo ng istilo ng Santa Fe na nag-reaksyon ng mga isyu sa ama-anak. Karamihan sa coaching ay ginagawa sa pamamagitan ng telepono, kadalasan sa 1-hour session bawat linggo o dalawa.
2 Paano Ito Gumagana?
Gumagamit si Stratford ng pagkakaiba-iba sa pamamaraang Sokratiko, hinihiling sa mga kliyente ng dalawang bahagi na serye ng mga katanungan upang matukoy (1) kung ano ang inaasahan ng kliyente na maisakatuparan sa kanyang buhay at (2) kung ano ang ginagawa niya ngayon na gumagalaw sa kanya o pinipigilan siya. Ang unang tanong na iyon, nakakagulat, ay madalas na masasagot na sagot. Maraming mga kalalakihan ang hindi pa nag-iisip tungkol sa kung ano ang gusto nila; nakatuon sila sa kung ano ang hindi nila gusto. Kaya sa halip na tanungin, "Anong karanasan ang nais mong magkaroon sa pang-araw-araw na batayan?" Si Stratford ay sa halip ay babalik sa isyu sa pamamagitan ng pagtatanong, "Anong uri ng pagkain ang gusto mo?"
"Sushi."
"Ano ang gusto mo tungkol dito?"
"Ito ay cool, nagre-refresh sa iyong bibig, at ang pagtatanghal ay talagang maganda. At, uh, ito ay magaan, hindi masyadong pinupuno…."
"Mabuti, " sasabihin ni Stratford, at pagkatapos ay sisimulan niya ang pagkolekta ng mga naglalarawan na salik at ulitin ito, na hayaan ang kliyente na makita para sa kanyang sarili kung ano ang kanyang pinahahalagahan sa pang-araw-araw na buhay.
"Kailangan namin ng paglilinaw tungkol sa kung ano ang talagang inuming tayo, " sabi ni Stratford. Pagkatapos, sa sandaling nakuha niya ang kliyente sa kalsada patungo sa pagkilala sa kanyang mga hilig, si Stratford ay nagsisimulang tumingin sa pag-uugali. Maaari siyang gumawa ng kaunting paglalaro, ngunit kung hindi, eschews siya ng anumang uri ng preplanned "pagbabahagi" o "kamalayan" drills. Sa halip, patuloy siyang nagtatanong hanggang sa ang sariling mga sagot ng kliyente ay nagbibigay ng isang solusyon.
"Kung ang sagot ay hindi nagmula sa loob, kung gayon ay hindi niya 'pag-aari' ito, " paliwanag ni Stratford kung paano gumagana ang kanyang pakikipag-usap sa pakikipag-usap. "Hindi ko maipapataw ang anumang pag-uugali sa mga tao….Ano ang ginagawa ko ay makuha nila ang kanilang mga ideya hanggang sa sabihin nila, 'Oh aking Diyos! Iyon ang sagot!'"
Kaya paano ito gumagana kapag, sabihin, isang manager ng kumpanya ng droga na nagngangalang Paul na tumawag sa isang malubhang krisis sa Idiot Boss?
"Ang hiniling sa akin ni Mike ay, 'May pagpipilian ka, kaya paano mo nais na maranasan ang sitwasyong ito?'" Ang paggunita ni Paul. "Iyon ay maaaring tunog talaga 'no duh, ' ngunit kapag nahuli ka sa soap opera ng iyong buhay, malamang na makalimutan na mayroon kang pagpipilian."
Ang pinili ni Pablo ay ang pag-iwas sa kanyang masamang mga kapwa tagapamahala. "Lumabas ako mula sa pangkat na 'Paggayahin natin kung gaano kalaki ang mga bagay na' grupo, " sabi niya. Iyon ang kanyang unang paglipat. Ang kanyang pangalawa ay upang pilitin ang kanyang sarili na suriin ang pag-uugali ng boss bilang matapat hangga't maaari at subukang makilala ang ilang mga espesyal na kasanayan na gusto niya na napansin. "Kapag sinubukan kong maghanap ng positibo, ang aking buong tono at ugali sa aking boss ay nagsimulang magbago nang mag-isa, at napansin ng aking boss, " sabi ni Paul. Di-nagtagal, ang kanyang boss ay nagsimulang magpainit sa kanya at tinanggap ang kanyang input. Sa puntong iyon, kasama ang pareho nilang mga bantay, sa wakas ay naramdaman ni Paul na komportable na magkaroon ng isang nakabubuong puso-sa-puso sa kanyang boss, na lalo pang sumulong sa kanilang relasyon.
3 Ang Professional Coaching Para sa Iyo?
Walang isang tiyak na pagkakamali ng character na nangangahulugang hinog ka para sa coach. Ang ilan sa mga karaniwang sitwasyon na nakikipag-ugnayan sa coach ay ang agresibo ngunit may talento na taong nagpatakot sa mga katrabaho o nangungunang tagapamahala na naghihinala na walang pumayag na sumalungat sa kanya. Ang mga coach ay gumugol din ng maraming oras sa pagtatrabaho sa mga executive na kamakailan ay na-promote sa mga tungkulin ng pamumuno at hindi sigurado kung paano i-motivate ang kanilang koponan. Ang isa pang karaniwang kliyente ay ang taong nakakaramdam ng labis at kailangang magtakda ng mga priyoridad at mapalaki ang kanyang oras.
"Ngunit ang pinakasimpleng paraan upang sabihin kung maaari kang makinabang mula sa isang coach ay kung sa palagay mo ay hindi nasisiyahan, " payo ni Krapu. "Walang nangangailangan ng isang coach. Dapat na gusto mo ng isang coach dahil nagtutulak ka sa unahan at nais mong malaman kung paano gumana nang mas mahusay."
Kung nasa lupain ka ng "pangangailangan, " paliwanag niya, marahil ay nakikipag-usap ka sa pamamahala sa galit o mga isyu sa pag-arte o pasibo-agresibo na pag-uugali at dapat na naghahanap ng isang therapist, hindi isang coach. Sinubukan ng mga coach na limitahan ang kanilang pag-input sa mga isyu sa kahusayan at kasiyahan sa trabaho, at madalas silang nag-outsource ng mga kliyente sa mga therapist kung nakita nila ang mas nakakabahalang mga kadahilanan sa trabaho. At para sa higit pang buhay sa korporasyon, suriin ang 50 Mga Bagay na Hindi Mong Nakikita sa Mga Opisina Pa.
4 Ano ang mga panganib?
Isaalang-alang ang kakaibang ugnayan sa pagitan ng mga miyembro ng higanteng rock na Metallica at midwestern na therapist na si Phil Towle.
Si Towle ay isang psychotherapist ng Kansas City na (ayon sa Kansas Behavioural Sciences Regulatory Board) ay nawala ang kanyang lisensya para sa dalawang beses na sinusubukan na hindi wastong kumbinsihin ang mga kliyente upang magpatuloy sa paggamot. Napilitang i-dissolve ni Towle ang kanyang kasanayan noong 1993. Apat na taon nang lumipas, pinalamig siya na tinawag pagkatapos ng coach ng Louis Rams na si Dick Vermeil at nagboluntaryo na tulungan ang nababagabag na pagtakbo sa likod ni Lawrence Phillips.
Si Vermeil ay labis na nakakaintriga sa mga motto ni Towle, tulad ng "Niyakap ko ang aking takot dahil naglalaman sila ng aking kadakilaan, " na hindi lamang niya binigyan si Towle ng isang crack sa Phillips ngunit gumawa din ng mga plano upang mag-coauthor ng isang libro kasama niya, upang may pamagat na Buhay bilang isang Makipag-ugnay sa Sport .
Ngunit ang pagtakbo pabalik ay nagpatuloy sa pag-gulo sa batas at sa kalaunan ay iniwan ang koponan. Pagkatapos ay nagkaroon ng pagkakataon si Towle na subukang pigilan ang Rage Laban sa Machine mula sa galit laban sa bawat isa, salamat sa manugang ni Vermeil, isang executive ng Sony Music. Ang banda ay sumabog, ngunit nakuha ni Towle ang tawag: Sa oras na ito, ang isa sa pinakamatagumpay na mga banda ng rock sa lahat ng oras — ang Metallica — ay nasa gilid ng pagbagsak lamang kapag sila ay tumayo sa pera na parang hindi pa dati.
Sa pamamagitan ng 2001, ang album ng Metallica ay hindi pa rin nasulat na sabik na hinihintay at may sapat na mga utos ng prerelease upang masiguro na matamaan ito ng No 1 sa buong mundo sa araw na inilunsad ito. Ngunit ang banda ay nakikipag-away nang labis, mukhang hindi kailanman gagawa ang album.
Sinimulan ni Towle na makipagpulong sa mga guys nang 2 o higit pang oras sa isang araw, na nakaupo sila sa isang bilog at pinag-uusapan ang anumang nasa kanilang isip. Ang mga malayang session na rap na iyon, ang ilan sa mga ito ay nakuha sa dokumentaryo Ang Ilang Uri ng Halimaw , ay nakatulong sa pagkonekta sa banda sa mga paraan na hindi pa ito dati. Ang pelikula ay nagtatapos sa Metallica sa wakas na tinatapos ang kanyang album ng St. Anger at nagtatapos sa isang sold-out concert tour. Ang nangungunang mang-aawit na si James Hetfield, na maraming beses na sinubukan na mapupuksa si Towle o hindi bababa sa gupitin ang kanyang mga oras, ay nakikita na naninigarilyo sa dokumentaryo habang sinasabi niya, "Si Phil ay tulad ng isang anghel sa akin, isang anghel na ipinadala upang i-save ako."
Ngunit isang anghel na minsan ay nahihirapan na. Ayon kay Rick Ross, isang dalubhasang kinikilalang eksperto sa mga kulto at pamimilit sa pag-iisip, isang panganib sa pag-enrol ng mga coach ay maaaring maging mahirap na makahanap ng isang paraan upang wakasan ang relasyon. "Maraming mga personal na coach na gumagawa ng isang mahusay na trabaho, ngunit maaari itong maging isang mapagsamantalang sitwasyon, dahil ang mga tao ay nakabukas sa kanila at maaaring manipulahin, " paliwanag niya.
Sapagkat ang mga coach ay hindi lisensyado o sinusubaybayan, itinuro ni Ross, wala silang code ng etika na susundin at walang monitoring board upang muling mapasok sila. Sa mga kaso na kinasasangkutan ng marupok na mga malikhaing egos, maaaring magkaroon ng pagguho ng mga hangganan-kahit na may isang lisensyadong klinikal psychologist. "Nakita mo ito kasama si Brian Wilson ng Beach Boys, " sabi niya. "Pumasok si Dr Landy at sa una ay gumawa ng isang mahusay na pag-unlad. Inalis niya si Brian sa kama, nakuha siyang mawalan ng timbang. Ngunit sa paglipas ng panahon, lumipat siya sa bahay at nagsimulang kontrolin ang lahat ng kanyang mga desisyon." Sa huli, ang anak na babae ni Wilson ay kailangang gumawa ng ligal na aksyon upang masira ang relasyon, at nawala si Landy sa kanyang lisensya upang magsanay.
Ang mga pag-iingat upang maiwasan ang iyong propesyonal na coach mula sa pagiging iyong sariling personal na si Dr. Landy ay dapat pag-usapan sa mga unang yugto ng anumang relasyon sa coaching. "Sakto mula sa simula, ang coach at kliyente ay dapat matukoy nang eksakto kung ano ang mga layunin, " sabi ni Krapu. "Matapos ang isang makatwirang tagal ng panahon-pinag-uusapan ko ang mga buwan, hindi taon-kliyente at coach ay dapat suriin kung ang pag-unlad ay ginagawa. Kung ang kliyente ay hindi mas malapit sa layunin kaysa sa dati, pagkatapos ay oras na mag-isip tungkol sa pagtatapos ng relasyon." Ang pinakamahalaga, idinagdag ni Krapu, ay dapat na lumipat ang kliyente sa pagiging sapat sa sarili.
Gayunpaman, ang patlang ay nasa kanyang pagkabata. "Nakakalungkot, kahit sino ay maaaring magbigay ng isang kard na nagsasabing 'Coach, '" kinikilala ni Krapu. "Iyon ay isang bagay na pinagtatrabahuhan namin, upang maitaguyod ang isang pamantayan na akreditasyon." Ang isyu ng ICF ay naglabas ng status na "sertipikadong master", na nangangahulugang nagtapos ang coach mula sa isang kinikilalang programa na pagsasanay sa 1-taong taon at pumasa sa isang pagsusulit sa ICF. Ngunit ang pakikilahok ng ICF ay mahigpit na kusang-loob. Ang organisasyon ay walang kapangyarihan upang masensiyahan ang anumang coach o mag-alis ng isang lisensya, dahil walang mga lisensya, nangangahulugang ang sinuman ay maaaring maging isang coach… ng anupaman.
