Nangyayari ito sa lahat. Pumunta ka upang mag-imbak ng isang simpleng listahan ng pamimili-at mag-iwan ng mga sandata ng (sa pangkalahatan ay hindi kinakailangan) mga bagay na hindi mo binalak sa pagbili. Iyon ay hindi aksidente: Alam ng mga nagtitingi kung ano mismo ang kanilang ginagawa, at gagamitin ang social engineering sa mga malikhaing paraan upang mabigyan ka ng mas maraming pera nang hindi mo napagtanto na ginagawa mo ito.
Kung nangangahulugan ito na isama ang iyong mga pandama sa isang matalinong paraan o naglalaro lamang sa kung paano nakasulat ang mga presyo, nahaharap ka sa isang barrage ng sikolohikal na pagmamanipula ng sikolohikal at Jedi isip na trick ang sandaling hakbang ka sa tindahan. Ngunit, tulad ng lahat ng mga trick sa isip ni Jedi, kung alam mong nangyayari ito, maaari mong maprotektahan ang iyong sarili — at, sa kasong ito, ang iyong pitaka. Narito kung ano ang hahanapin.
1 Mga Produkto sa Pagpangkat-pangkat sa isang Presyo
Baka gusto mo lang ng isa o dalawang lata ng pagkain ng pusa, ngunit kapag nakita mo na ang presyo ay "6 para sa $ 5" mayroong isang disenteng pagkakataon na iikot mo ang iyong pagbili sa kung ano ang nasa tag. "Maraming mga tao ang bumili ng halaga, o bumili ng mga dagdag, na na-advertise - limang para sa $ 5, nagtatapos sila sa pagbili ng limang kahon ng pinsan o kung anuman ang mangyayari, " John T. Gourville, isang propesor ng Business Administration sa Harvard Business School, sinabi sa Fast Company . Ito ay isang mabilis na bilis ng kamay upang matiyak na lumilipad ang mga produkto sa mga istante sa isang matatag na clip.
2 Pagdidisenyo ng Tindahan Tulad ng Maze
Tulad ng mga casino ay sadyang idinisenyo upang madismaya at maling pag-unawa ang average na sugarol na naglalakad papunta sa sahig, ang mga supermarket ay inilalatag din upang gawin itong mahirap na makahanap ng isang mabilis na exit sa sandaling pumasok ka. Mayroong isang kadahilanan na pinapatakbo ng mga pasilyo ang buong haba ng tindahan na walang mga pahinga upang hayaan mong ilipat ang madali mula sa isa hanggang sa susunod - nangangailangan ito na gumastos ka ng mas maraming oras sa tindahan, tinitignan ang mas maraming label kaysa sa gagawin mo kung nakuha mo lang kailangan mo at umalis.
3 Ang paglalagay ng Sobrang Sobrang Sobrang Up sa harap
Kapag nagpasok ka ng isang tindahan ng groseri, kabilang sa mga unang bagay na malamang mong makatagpo ay ang ani ng departamento, ang panadero, o ang tindahan ng bulaklak. Ang dahilan? Ang lahat ng mga ito ay nabigla ang iyong mga pandama at gawin itong mas malamang na malagkit ka sa paligid.
Tulad ng inilalagay ito ng National Geographic , "ang pandama na epekto ng lahat ng mga scent, texture, at kulay (sa tingin ng mga taba ng kamatis, makintab na eggplants, malungkot na strawberry) ay nakakaramdam sa amin ng parehong pagtaas at gutom. Katulad nito ang tindahan ng bakery ay karaniwang malapit sa pasukan, kasama nito masalimuot at malaganap na amoy ng sariwang lutong tinapay; gayun din ang bulaklak na tindahan, kasama ang mga timba ng mga tulip, bouquets ng rosas, at mga bangko ng greenery.Ang mensahe na nakukuha namin mula sa bat ay ang tindahan ay isang maligayang lugar, sariwa, natural, mabangong, at malusog, na may nakakaaliw na lilim ng kusina ng lola."
4 Ang Pagpapanatiling Mga Kahalagahan sa Likod
Shutterstock
Habang malamang na nakatagpo ka ng maraming mga nakagaganyak na mga tanawin at amoy nang tama habang nagpasok ka sa isang grocery store, ang mga bagay na talagang kailangan mo ay palaging kinakailangan na gawin mo ang iyong paraan sa likod ng tindahan. Halimbawa, ang gatas, tinapay, at mga itlog ay inilibing sa supermarket, tinitiyak na kailangan mong gumawa ng isang buong pagsisiyasat sa lugar — na malamang na hahantong ka sa pagpili ng ilang mga bagay sa proseso — bago ka makarating sa mga bagay na iyong ginagawa para sa.
5 Slating Mga Sikat na Item sa Gitnang
Shutterstock
Ang isa pang diskarte ng go-to na ginamit ng mga supermarket ay ilagay ang pinakasikat na mga item sa gitna ng mga pasilyo, na humahantong sa mga mamimili na magambala sa maraming iba pang mga pagpipilian na ipinapasa nila habang hinahanap nila ang mga item. Minsan tinawag itong "bommerang effect, " ang pagkuha ng mga mamimili na maglakbay sa pinakamahabang distansya (at pumasa sa maraming mga produkto hangga't maaari) upang maabot ang pinakasikat na mga item.
6 Nag-aalok ng Pantawag sa Antas ng Mata
Napag-alaman ng pananaliksik ng mamimili na ang mga mamimili ay nagsisimulang tumitingin sa isang istante sa antas ng mata, nagtatrabaho mula sa kaliwa hanggang kanan habang nagpapasya sila kung ano ang bibilhin. Upang gabayan ang mga mamimili upang bumili ng mga bagay na nais nila sa kanila, inilalagay ng mga nagtitingi ang mga item na may pinakamataas na napansin na halaga o ang pinakamataas na mga margin ng kita sa istante sa antas ng mata, bahagi ng isang kasanayan na kilala bilang Komersyal na Placement, o Paglalagay ng Margin Product Product.
7 Pag-spray ng Canned Scents
Mayroong isang dahilan na amoy mo ang mga sariwang lutong tinapay kapag naglalakad ka sa supermarket, o mga cookies ng tsokolate nang maipasa mo ang Auntie Anne's sa mall, at hindi lamang ito dahil ang mga tao sa mga tindahan na ito ay nagluluto.
Sinadya ng mga nagbebenta ang mga amoy ng kanilang mga produkto sa isang paraan na nakakaakit ng mga dumaraan sa buong araw (hindi lamang sa umaga, kung ginagawa ng karamihan sa mga organisasyon ang kanilang pagluluto). Ang ilang mga tindahan ay kahit na kilala na gumamit ng scent machine upang mahuli ang mga potensyal na customer sa ilong.
8 Staging Impulse na Pagbili
Shutterstock
Kung sa mga tindahan ng libro o mga nagtitinda ng panlabas na supply, lahat kami ay nagbigay ng isang maliit na bagay sa kahera na tiyak na wala sa listahan ng pamimili. Sa pamamagitan ng pag-alok, sa punto ng pagbebenta, panunukso ng mga produkto, meryenda, at mga trinket na hindi masyadong nagkakahalaga ngunit nag-aalok ng kaunting tulong sa average na biyahe sa pamimili, pinapataas ng mga nagtitingi ang kanilang ilalim na linya sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga mamimili na gumastos ng higit sa inilaan sa mga produkto na sa pangkalahatan huwag magastos ng malaki upang makagawa.
9 Pag-presyo ng Decoy
Shutterstock
Kung nakatagpo ka ng isang $ 50 toaster sa isang department store, maaari mong isipin na tila isang maliit na matarik, ngunit kung nakatakda ito sa tabi ng isang $ 110 toaster, bigla kang maaaring magsimulang mag-isip na medyo magandang pakikitungo ito. Tinatawag ng mga tagatingi ang diskarte na ito na "epekto ng decoy" - ang paggamit ng isang modelo ng isang produkto upang hubugin ang iyong pang-unawa sa iba (ang Wall Street Journal ay iniwasan ito sa isang pag-aaral sa kaso sa Williams-Sonoma — isang tagagawa ng tinapay na 275 $ nakakita ng isang spike sa pagbebenta kapag iba pa modelo ay ipinakilala sa $ 415).
10 Pagtatago ng Presyo
Ang pananaliksik sa pag-uugali ng mamimili ay natagpuan na kapag tiningnan ng mga mamimili ang isang produkto bago ang isang presyo, hinuhusgahan nila ang produkto batay sa kalidad nito, at kapag nakita nila muna ang presyo, iyon ang hinuhusgahan nila. Alam ito, ang mga nagtitingi ay may posibilidad na itampok ang mga mababang presyo para sa mga mababang kalidad na mga produkto nang mas katanyagan habang ang lahat ngunit itinatago ang mataas na presyo ng mga de-kalidad na produkto (mga relo, high-end na alahas, damit na taga-disenyo ng A-list, na uri ng bagay.), tinitiyak hindi lamang na ang consumer ay hindi natatakot sa presyo, ngunit ang kanilang pansin ay nakatuon sa kalidad, hindi ang presyo, ng produkto.
11 Produkto ng shuffling
Shutterstock
Hindi lamang regular na nagpapalabas ang mga nagtitingi ng mga "bago at pinabuting" na mga bersyon ng mga produkto sa kanilang mga tindahan (madalas, ang parehong eksaktong bagay na may isang bahagyang kosmetikong tweak), inililipat din nila ang mga produkto, kaya't ang parehong mga item ay hindi palaging pareho sa eksaktong ilagay sa mga istante. Tinitiyak nito na makahanap ang mga kostumer ng mga bagong handog — at mga bagong pagkakataon na gumastos ng pera — bawat isa tuwing dumadalaw sila sa tindahan.
12 Rude Paggamot (Sa Mga High-End Stores)
Napag-alaman ng pananaliksik na sa mga tindahan ng upscale tulad ng Barney's o Tiffany's, ang isang maliit na lamig mula sa mga kawani ng benta ay maaaring aktwal na humantong sa mga customer na gumastos ng mas maraming pera. Tulad ng mga "nangangahulugang batang babae" sa high school, ang isang nagbebenta ng snobby ay gumagamit ng panlipunang presyon upang makakuha ng hindi sigurado na mga mamimili upang makaramdam ng napipilitan na bumili ng isang produktong mas pricier.
13 Ang paglalagay ng mga bagay sa Mas maliit na Package
Shutterstock
Ang mga mini Coke lata ay hindi lamang tanyag sa mga mamimili, ang mga ito ay isang malaking hit sa mga nagtitingi, dahil natuklasan ng pananaliksik na ang pagbili ng mga multi-pack ng ganoong uri ay humantong sa mga tao na talagang kumonsumo ng higit sa pangkalahatan.
14 Hinihikayat ang Malaking Pagbili
Ito ay lumiliko na kapag ang mga nagtitingi ay nagdaragdag ng mga parirala tulad ng "maximum na 8 lata bawat customer" sa presyo ng mga sup ng sopas, tumalon ang mga benta, binibigyan ang ilusyon ng mga ito na nagkakaroon sila ng deal o mas mababa ang presyo kaysa sa dati, kahit na walang diskwento na inaalok.
15 Pagbibigay ng Paggamot
Siyempre, makatuwiran na ang isang libreng sample ng isang masarap na produkto ay maaaring gawing mas malamang na bilhin mo ito. Ngunit ito ay lumiliko na ang mga meryenda ng freebie ay maaaring maakit ang lasa ng isang mamimili para sa mga produktong nonfood. Natagpuan ng isang pag-aaral na ang pag-ubos ng isang libreng tsokolate ay pinalakas ang pagnanasa ng mga mamimili sa lahat mula sa mga kamiseta ng designer hanggang sa mga laptop ng Mac. Kung gayon, hindi nakakagulat na ang mga mamahaling tindahan sa ngayon ay nagsisimulang mag-alok ng mga paggamot upang makakuha ng pakiramdam ng mga mamimili sa pagbili.
16 Pagbababa ng Sign ng Dollar
Ito ay lumiliko ang mga mamimili ay mas handa na sirain ang kanilang pitaka kapag sinabi ng tag ng presyo na "32" sa halip na "$ 32, " ang pananaliksik sa nahanap ng Cornell University. Nalaman din ng parehong mananaliksik na kahit na baybayin ang salitang "dolyar" sa halip na gamitin ang sign ng dolyar mismo ay nakakakuha ng mga mamimili na gumastos ng 8 porsiyento pa.
17 Pag-aalaga ng Perpektong Pagkakasiguro
Ang paligid ay ang lahat pagdating sa pagkuha sa iyo na gumastos ng pera. Natagpuan ng mga mananaliksik na ang mga tindahan ng appliance na nakabuo ng amoy ng mga pie ng baking ay nagpalakas ng mga benta ng mga oven at mga refrigerator na 23 porsyento.
18 Pagganap ng isang Perpektong Playlist
Ang musika na nilalaro sa isang tindahan ay walang aksidente, alinman. Napag-alaman ng mga mananaliksik na ang paglalaro ng musika ng Aleman o Pranses sa isang tindahan ng alak ay nakakaapekto sa kung gaano karaming mga bote mula sa mga kani-ibang rehiyon ang naibenta, habang ang isa pang pag-aaral ay natuklasan na ang ingay sa background (tulad ng chatter ng isang mall o café) ay hindi lamang nakakakuha ng mga indibidwal na mag-isip ng mas malikhaing, ito rin ay "humahantong sa higit na pag-aampon ng mga makabagong mga produkto" na kung saan ay isang magarbong korporasyon lamang na nagsasalita para sa "bumili ng higit pang mga bagay."
19 Pagiging Mas Malawak ang Carts
Shutterstock
Ang unang bagay na nakatagpo mo kapag nagpasok ka sa isang tindahan ay madalas na isang baha ng oh-so-easy na cart shopping, na ginagawang isang simoy na mag-load up sa sapat na mga kalakal upang i-stock ang iyong refrigerator sa loob ng mga linggo. Napapanaliksik ng consumer, at may-akda ng Brandwashed, natagpuan ni Martin Lindstrom na ang halaga na iyong binili ay naaayon sa mga sukat ng iyong cart, at ang mga mamimili ay gumastos ng hanggang 37 porsiyento nang higit pa kung mas malaki ang kanilang cart.
20 Banayad na Trick
Marahil ay natagpuan mo na bihira kang mukhang mahusay sa isang item ng damit tulad ng kapag sinusubukan mo ito sa isang angkop na silid. Iyon ay hindi isang aksidente, ayon kay Lindstrom, na nagsasabing "ang paglalaro ng ilaw ay isang napakalaking" paraan na ang mga nagtitingi ay nagmamanipula sa mga mamimili sa paggawa ng mga pagbili, madalas na pagdaragdag ng isang bahagyang tint ng rosas upang lumikha ng isang mas mukha na hitsura kaysa sa kung ano ang maaaring hitsura mo sa iyong banyo sa bahay.
21 Paghihikayat sa Pagpindot
Ito man ay damit, elektronika, o pagkain, karaniwang tinitiyak ng mga nagtitingi na ang mga produkto ay maabot ang abot-at lalakarin pa rin upang mahikayat na madama ang produkto, lalo na kung ito ay tela. Dahil natagpuan ng mga pag-aaral na ang mga taong hawakan ang mga bagay ay mas malamang na bilhin ang mga ito, higit na ang pagbubukod kaysa sa panuntunan para sa mga nagtitingi na himukin ang mga mamimili na huwag hawakan ang paninda.
22 Pagkuha Mo sa Sumali sa Club
Praktikal na ang bawat tindahan ay may sariling programa ng katapatan at gantimpala card - mula sa mga istasyon ng gas hanggang sa mga luho na kalakal. At mayroong mabuting dahilan para sa: ang mga customer ay karaniwang gumugol ng higit sa mga tindahan kung saan sila mga miyembro o nakikita ang kanilang mga pagbili bilang pagkamit sa kanila ng mga puntos ng bonus na kahit papaano ay nakakuha sila ng mas mahusay na pakikitungo.
23 BOGO Bonanzas
Habang ang isang buy-one-get-one deal ay matagal nang napatunayan na paraan upang mapalakas ang mga benta, natagpuan ng mga nagtitingi na maaari nilang makuha ang kanilang mga benta sa pamamagitan ng pag-iintindi sa ideya habang kukuha ka upang bumili ng maraming higit pa sa "isa" - halimbawa, bumili ng $ 75 na halaga ng produkto, makakuha ng $ 25; bumili ng apat makuha ang ikalimang libre. Marahil ay nakakakita ka ng isang malaking promosyon para sa isang $ 50 na diskwento — kasama lamang ang pinong pag-print na binabanggit na kailangan mong gumastos ng $ 250 upang tamasahin ang mga matitipid.
