Sheila Fitzgerald / Shutterstock.com
Ayon sa American Consumer Satisfaction Index, ng lahat ng departamento at mga tindahan ng diskwento na nasubaybayan, na-rate ng pinakapopular sa Costumer ang Costco noong nakaraang taon. Sa mga presyo ng bargain bin at isang napakalaking pagpili - ng mga item sa napakalaking dami - na hindi dapat magtaka. Ngunit ang Costco ay hindi lahat masaya at mga laro. Sa ilalim ng facade-friendly facade ng isang umiiral na cornucopia ng napakatalino na mga diskarte sa tingian na idinisenyo upang makibahagi ka sa mas maraming cash hangga't maaari - nang hindi mo ito napagtanto. Kaya, bago mo gawin ang iyong susunod na paglalakbay sa megastore, tiyaking alam mo ang mga trick na ito na ginagamit ng Costco upang ma-engganyo ka na gumastos. Maaari mo ring makita ang iyong sarili na nagse-save ng malaking mga bucks - sa ibang paraan kaysa sa orihinal na inaasahan mo.
1 Nagbibigay ng mga libreng sample
David Tonelson / Shutterstock.com
"Ang isa sa aking mga paboritong paboritong bahagi ng paglalakbay sa pamimili ng Costco ay ang mga sikat na libreng sample na inaalok sa bawat ilang mga pasilyo, " sabi ni Sara Skirboll, isang eksperto sa pamimili at uso sa RetailMeNot. At iyon ay tiyak na hindi isang pangkaraniwang opinyon.
Gayunpaman, nagbabala siya, ang mga libreng sample na ito ay kilala upang subtly impluwensyahan ang mga mamimili upang mag-overspend. "Maraming mga pag-aaral ang nagpakita na ang pagbibigay ng mga libreng sample ay maaaring mapalakas ang mga benta ng hindi bababa sa 30 porsyento, na pinagpapalit ka upang bumili ng mga bagay na hindi mo kailanman binalak sa pagbili, " sabi niya. Habang ang mga sample ay maaaring libre, sa huli ay nagdadala sila ng isang sikolohikal na gastos.
2 Ang paglalagay ng mga item ng malalaking tiket at deal sa harap ng tindahan
Mihai_Andritoiu / Shutterstock.com
"Madalas kang makakahanap ng mga diskwento ng mga item na malaki-ticket sa harap at sentro ng kanan kapag naglalakad ka, " sabi ng Skirboll. Ang pagkislap ng mga item, kasama ang kilalang, in-your-face placement, ay nag-uudyok sa mga mamimili na magdulot ng mga pagbili ng malalaking tiket na maaaring hindi nila kailangan. Maliban kung talagang kailangan mo ito at hindi makahanap ng isang mas mahusay na pakikitungo sa ibang lugar, inirerekumenda ng Skirboll na maglakad papunta sa superstore kasama ang iyong ulo pababa, naghahanap lamang kapag ikaw ay nakaraan na sa simula ng seksyon ng tindahan.
3 Binebenta ang lahat nang maramihan
Edgar Lee Espe / Shutterstock.com
Habang ang ilang mga item ay may katuturan na bilhin nang maramihan, maraming iba ang hindi, sabi ng Skirboll. Ang trick para sa Costco ay na ang tindahan ay nag-aalok ng literal lahat ng bagay nang maramihan, maging o hindi man ito ay talagang isang mabibili.
"Kailangan mo bang bumili ng mga toothbrush nang bulkan kapag ang mga dentista ay inaalis ang mga ito nang libre?" Ang Skirboll ay nagtanong, halimbawa. Sa pamamagitan ng pag-iimpake ng lahat nang maramihan, tinitiyak ng Costco na magtapos ka ng labis na mga kalakal na maaaring hindi mo talaga kailangan.
4 Hindi pagkakaroon ng mga ekspresyong linya
Mga Larawan ng Tada / Shutterstock.com
Ang isang pangunahing lansihin na ginagamit ng tingian ng higante ay ang hindi pangkaraniwang kakulangan ng mga express line, sabi ng sikolohikal na sikolohikal na si Julie Gurner. "Ibinigay na ang mga tao ay kailangang tumayo sa mga makabuluhang linya, ang mga tao ay may posibilidad na bumili ng psychologically nang higit pa upang gawin itong sulit, " paliwanag niya. Kung kailangan mong tumayo sa linya nang kalahating oras o higit pa, napupunta ang pag-iisip, mas mahusay kang maglakad nang higit pa sa papel na banyo — na humahantong sa iyo na labis na gastusin.
5 Paggamit ng mas malaking shopping cart
Shutterstock
Ilang taon na ang nakalilipas, sinimulan ng pagpapakilala ng Costco ang mga bago, mas malaking shopping cart. Habang ang desisyon ay maaaring gawin sa bahagi para sa kaginhawaan, mayroon ding isang mas banayad, sikolohikal na trick sa trabaho, sabi ni Robin Lee Allen, pamamahala ng kasosyo sa Esperance Private Equity. "Ang pagtaas ng laki ng isang shopping cart ng 100 porsyento ay napatunayan na dagdagan ang mga benta sa pamamagitan ng isang average ng 30 porsyento, " sabi niya. Sa pamamagitan ng pagpapalawak ng sukat ng kanilang mga cart - at hindi inaalok ang mga handheld basket na nakikita sa karamihan ng iba pang mga nagtitingi — hinihikayat ni Costco ang mga mamimili na bumili ng mas maraming mga item kaysa sa maaaring plano nila.
6 Ang pagkakaroon ng isang masaganang patakaran sa pagbabalik
Icatnews / Shutterstock.com
Kung ikukumpara sa karamihan sa mga nagtitingi, nag-aalok ang Costco ng labis na kahinahunan ng mga patakaran sa pagbabalik, at ibabalik ang buong presyo ng pagbili sa karamihan ng mga item. Habang ito ay tila tulad ng isang mabait na kilos, ito rin ay isang matalinong diskarte sa pagmemerkado. Ayon sa pananaliksik sa Journal of Retailing , ang pagiging matapat sa mga patakaran sa pagbabalik "ay nagdaragdag ng mga pagbili nang higit sa mga nagbabalik." Sa pag-alis ng pag-aalinlangan sa mga mamimili - maaari nilang palaging ibabalik ang item, pagkatapos ng lahat-ang mga patakarang ito ay hinihikayat ang mas maraming pag-iisip. Karamihan sa mga item ay hindi talaga nakakabalik.
7 Lumilikha ng kiligin ng pangangaso
Shutterstock
Ayon sa mga mananaliksik mula sa Michigan State University, "ang mga nagtitinda ng halaga, tulad ng Costco, ay lumikha ng isang kapaligiran sa pamimili na nagbibigay inspirasyon sa isang 'kayamanan-pangangaso' mula sa mga customer nito, dahil ang ilang mga item ay magagamit sa sobrang limitadong dami." Ang resulta ng pangangaso na ito para sa limitado, mahusay na mga item ay ang "lumikha ng isang masaya at kapana-panabik na karanasan, " paliwanag nila. Kapag matagumpay, nadarama ng mga mamimili ang higit na nakagapos sa superstore — dahil nagiging mapagkukunan ito ng kasiyahan-at mas malaki ang labis na gastusin.
8 Ang pagkakaroon ng malalaking tindahan
Alastair Wallace / Shutterstock.com
Ang mga tindahan ng Costco ay kapansin-pansin na napakalaking. Bilang karagdagan sa pagpapahintulot sa tatak na mag-bahay ng isang pulutong ng kanilang mga paninda, ang pagpapasya sa arkitektura na ito ay maaaring makaimpluwensya sa mga mamimili sa sobrang gastos. Ayon sa isang pag-aaral sa 2015 na inilathala sa Journal of Marketing , "Mas mahaba ang isang mamimili ay nasa tindahan at nakalantad sa higit pang mga item, mas malaki ang posibilidad na ang mamimili ay mailantad sa mga item na nagbibigay ng isang nakalimutan na nais o kailangan." Sa madaling salita, ang mas mahahabang Costco ay magagawang panatilihin ka sa paglibot sa mga pasilyo nito, mas malamang na gugugol mo.
9 Pagbuo ng katapatan sa pamamagitan ng pagiging kasapi
ARTYOORAN / Shutterstock.com
Ayon sa sariling mga pag-file ng Costco, ang isang pangunahing sangkap ng kanilang tagumpay ay "isang pagdama sa mga miyembro ng… palagiang nagbibigay ng pinaka mapagkumpitensyang mga halaga." Habang sa maraming mga kaso ito ay totoo, malaki ang nagagawa nila sa pamamagitan ng paggamit ng mga bayarin sa pagiging kasapi. Ang mga bayad na ito ay "isang makabuluhang epekto sa kakayahang kumita, " ipinaliwanag nila, at nagawang "palakasin ang katapatan ng miyembro." Sapagkat naganap sila bago magsimula ang pamimili, karamihan sa mga mamimili ay hindi isinasaalang-alang kung isasaalang-alang ang presyo ng isang item ng Costco, at sa gayon ay iniisip nilang makatipid sila kaysa sa tunay na mga ito.
10 Ang mga produktong hyping at deal ay magagamit lamang para sa isang limitadong oras
melissamn / Shutterstock.com
Ang takot na mawala, o FOMO, ay hindi lamang pinigilan sa oras na napalampas sa mga kaibigan. Isang taktika na ginagamit ni Costco upang hikayatin ang mga pagbili ay upang mag-deploy ng isang pare-pareho na hanay ng mga pana-panahong, umiikot na mga item. Sa pamamagitan ng pag-alok ng mga item para sa isang limitadong oras, naramdaman ng mga mamimili na obligadong bumili ng isang item na kung hindi man ay nasa kabilang bakod sila upang maiagaw ito bago ito mawawala magpakailanman.
11 Paggamit ng "mga pinuno ng pagkawala" upang himukin ang paggasta
Shutterstock
Ang isa pang taktika na ginagamit ng superstore ay isang bagay na tinatawag na "mga pinuno ng pagkawala" - ilang mga item ang ipinagbibili para sa mga nadagdag na marginal upang makapasok ang mga kostumer sa tindahan at pagkatapos ay mag-overspend sa ibang mga item.
Ayon sa Investopedia, ginagawang mas mababa ang kita ng Costco na naglilista ng mas mababa sa $ 4 para sa bawat rotisserie na manok na ibinebenta nito, sa kabila ng manok na isa sa mga pinakasikat na item. "Ang ideya ay walang sinumang pupunta sa Costco para lamang sa isang rotisserie na manok, " ang sabi ng artikulo. Samantala, ang manok, ay inilalagay nang malalim sa layout ng tindahan, tinitiyak na ang mga mamimili ay pumasa sa maraming mga nakakatawang bagay bago maabot ang prized na manok.
12 Nag-aalok ng mas kaunting mga pagpipilian
Shutterstock
Habang maramdaman nito na parang lahat ang nasa Costco, ang pagpili ay talagang maliit. Kumpara sa 30, 000 natatanging mga produkto na inaalok sa karamihan ng mga supermarket, halimbawa, nag-aalok ang Costco sa paligid ng 4, 000. Ayon sa Review ng Harvard Business , ang epekto ng paghihigpit na pagpipilian na ito ay talagang isang pagtaas sa mga benta: "Kinumpirma ng mga pag-aaral ang resulta na ito na ang higit na pagpipilian ay hindi palaging mas mahusay. Tulad ng iba't-ibang mga meryenda, malambot na inumin, at inalok ng beers, para sa halimbawa, ang pagbebenta ng dami at pagbaba ng kasiyahan ng customer
13 Nagbibigay ng paghahatid ng on-demand
Shutterstock
Ang isang pinakabagong trick na ipinatupad ng Costco ay ang kanilang pakikipagtulungan sa GoShare, isang serbisyo ng paghahatid ng trak. "Noong nakaraan, kapag ang isang miyembro ng Costco ay lumakad at nakita ang makintab na bagong TV sa harap, lalakad nila ito sapagkat wala silang isang trak upang maihatid ito, " sabi ni Shaun Savage, tagapagtatag at CEO ng GoShare. Ngayon, ang pagkuha ng bahay sa TV na iyon ay kasingdali ng pindutin ng isang pindutan — pa isa pang Costco ay pinaikling ang distansya sa pagitan ng gusto ko at bibilhin ko iyon .
14 Ang pagkakaroon ng isang minimalist na disenyo
Trong Nguyen / Shutterstock.com
Ang isa sa mga mas kilalang aspeto ng anumang lokasyon ng Costco ay ang kanilang minimalist na dekorasyon: nakalantad na mga beam, plain kongkreto, at, madalas, ang mga item na nasa kanilang orihinal na mga crates delivery. Bilang karagdagan sa pag-save sa mga gastos, ang estilo ng minimalist na ito ay may epekto ng pagpapatibay sa paniwala ng mga mamimili na si Costco ay ang pinakamurang opsyon na magagamit. Ginagawa nito ang isang pakiramdam na parang namimili nang direkta mula sa isang mamamakyaw, kumpara sa mga presyo ng tingi, nakakumbinsi sa kanila na ang anumang pagbili ay isang nakawin kumpara sa na inaalok ng isa pang tindahan ng groseri.
15 Ang paggawa ng mga presyo nang hindi maaasahan
dennizn / Shutterstock.com
Ang kumbinasyon ng mga mababang presyo at mga pagkain na nagbubuhos ng bibig ay sobrang labis para sa mga tao na hawakan, sabi ni Nicholas Christensen, tagapagtatag ng Lottery Critic. "Nakita mo ang linya ng mga customer na naghihintay na mag-sample ng ilang bagong item sa pagkain hindi lamang ito masarap, ito ay mura, " sabi niya. "Sa oras na makarating ka sa linya ng pag-checkout, sapat na ka para sa isang linggong halaga ng meryenda at hapunan!"
